Waiting for iPhone 4

주문 취소 후 재주문의 우여곡절에도 불구하고 본래 차수에 맞춰 iPhone 4가 배송된다면 앞으로 일주일 안에 받을 예정이다.

예약 신제품을 기다리면서 설렘 아닌 걱정을 안는 경우는 이번이 처음이다.

iPhone 4에 내재된 리스크는 1) call drop 2) 접촉 센서 불량 3) 마감 불량 이다.

1) call drop
일명 death grip으로 불리는 수신룰 불량은 bumper나 grip 방법을 바꾸는 대안이 존재하기에 불편을 감수한다면
인정할 수 있는 부분이다.
문제는 장시간 통화 중 소리가 끊긴다거나 아예 멍청이 되어버리는 상황이 연출된다는 점이다. 이것은 해결 불가다. 제품별 편차도
심한듯 하다. Noise canceling 기능 덕분에 깨끗한 통화 음질이 구현된다는 사용기와 전화기로서 사용 불가라는 의견이
공존한다.

2) 접촉 센서 불량
가장 큰 문제인 동시에 제품 편차가 크게 갈리는 부분. 만약 통화 중 접촉 센서가 풀리고 오작동을 일으킨다면 그 불편은 말할
수 없는 수준일 것이다. 더구나 제품 사용전 몇번 test를 통해 확연히 구분하기 어려운 부분이다. 이 부분이 심각하다면
기기변경은 물론 상황에 따라 개통 철회까지도 불사할 가능성이 크다.

3) 마감 불량
심하지 않으면 감수해야 할 부분이다. 전 세계 단일 모델로 천문학적인 제품을 찍어내는 상황에서 마감 완성도까지 완벽함을
추구하기란 공산품이기에 한계가 있을 것이다.
그러나 액정에 문제가 존재한다든지, 들뜸 현상이 있다든지 하는 문제가 있다면 받아들일 수 없을 것이다.

결국 이런 불안, 걱정 모든 것들의 원인은 그럼에도 가지고 싶게 하는 iPhone 의 압도적 우월함이 아닐까.

Lee Kang Bin (a.k.a Calvin Lee)

Seoul National University
Colleage of Business Administration

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